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从“最多跑一次”到“零跑腿” 娄底住房公积金再出简政便民新举措

娄底日报讯 “现在缴存住房公积金,不需要去服务大厅排队,直接登录网上服务厅操作就行,很便利。”3月30日,住房公积金专管员聂先生通过我市住房公积金管理中心网上服务厅,帮助一公司员工成功办理了公积金缴存业务。

近年来,市住房公积金管理中心着力推进“互联网+公积金”建设,持续提升服务能力水平,为缴存单位及职工提供优质服务。继12329热线、12329短信、门户网站、微信公众号之后,日前又开通了单位版网上服务厅,在该中心缴存的3599家单位及计划开户的单位均可通过网上服务厅直接办理业务,操作简便,打通了服务缴存单位的“最后一公里”。特别是2020年以来,该中心加速打造“智慧公积金”,业务流程越来越“苗条”,服务效率越来越“神速”,线上业务“随时随地”自动受理,线下业务做到“无纸化”“秒到账”。

为帮助缴存单位专管员熟练操作网上缴存业务,该中心对已签约网上业务的专管员组织统一培训,详细讲解网上业务操作流程和注意事项,指导开展模拟操作。缴存单位可在网上服务厅办理汇缴、补缴、基数调整、封存、启封、单位信息变更、个人开户、个人账户转移等业务。下一步,该中心将加大推广力度,让更多缴存单位通过网上服务厅办理业务,并以住房公积金综合服务平台建设为契机,优化个人网上服务厅、微信公众号等渠道,推出手机APP客户端、开发商网上服务厅等服务,切实做到“离柜办”“线上办”“一次办”,逐步让缴存单位和职工由“最多跑一次”变为“零跑腿”,提升办事群众的满意度和获得感。

(本报记者 周澜 通讯员 袁媛)

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